JAL、クレジットカード精算遅延 2011/10/25
日本航空（JAL）のサイトに 2011年10月25日、【お詫び】クレジットカード精算の遅延についてと題した告知が掲載されました。クレジットカードで JALグループの航空券を購入もしくは払戻手続きを行なった利用者への精算について、一部の利用者との精算が最大で 1ヶ月程度遅延する見込みだそうです。
詳細は、上述のリンク先参照。
JALでは 2011年10月1日に、国際線と国内線の航空券のクレジットカード決済システムを約20年ぶりに更新したばかりですが、カード会社に送るデータの形式に誤りがあり、カード会社側が決済処理できなかったようです。
実運用を行う前にテストを行なっているはずですが、実際に運用が始まってみると、意外な問題が発生するものですね。